初秋的北京,明媚一如香山的红叶。
今年的北京国际眼镜展也赶在这个季节。全国各地的眼镜行业的朋友从四方云集于此,除了参展之外,更为了不错过由中国眼镜和依视路联合主办的专业讲座。很多朋友有了前两年的经验,为了不至于要站到后排或者过道听讲,提前一个多小时就赶到了讲堂。不出意料之外,能容纳500人的讲堂起码挤进了800人之众,水泄不通的情景再次呈现。
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渐进创世纪
依视路发明第一代渐进镜片早在半个世纪之前,可是进入中国才不过短短十年。在此期间,渐进片从不为人知,发展到成为各大镜片公司都全力推广的产品,证明了渐进镜片的市场潜力,也证明了要想建立自身品牌在眼镜行业的地位,渐进片必然成为必争之地。
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然而,渐进镜片本身的技术含量以及对验光师和营业员的要求,目前还仍然是很多眼镜从业者必须攻克的难关。随着各大眼镜公司对渐进镜片相关知识培训的升温,业界对于渐进片的看法也是众说纷纭。但面对眼花缭乱的不同渐进片设计,单一的产品介绍和装配技巧培训并不能真正能拨开迷雾看清本质。此次依视路特别从法国邀请到全球渐进镜片首席设计师、依视路全球研发总监Gilles LE SAUX先生,为中国眼镜业界的朋友一一解读渐进片的设计研发和验配销售。讲座上,面对热情的中国眼镜行业代表,Gilles LE SAUX先生特别结合中国眼镜零售业的发展趋势,为国人分析了渐进片的设计原理、渐进片为老视者和眼镜业者带来的好处以及市场走向和销售技巧,为长久以来困扰着营业员和眼镜店的经营者的渐进营销策略指出方向。 |
眼镜零售的三大定律八项注意
| 依视路中国培训总监魏锋先生的讲座,一直代表着行业培训的最高水平。今年眼镜展上,魏老师再度把最新潜心研究的成果《眼镜零售的三大定律八项注意》推到大家眼前。继《眼镜的体验销售》、《眼镜零售十大误区》以后,这是第一次对中国眼镜零售业销售业态进行了高度的概括和精辟的总结。 魏老师运用了销售行为学的理论,结合中国眼镜市场的具体实践,揭示了中国眼镜零售业销售的成功法则:服务不增值,营销无意义。 |
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销售是做人的工作,所以首先要取得消费者信任,其次要帮助顾客了解配戴眼镜的必要性或不配的不良后果,最后是要让顾客觉得物有所值,给顾客带来深刻的价值体验。这三大定律同时也是眼镜零售最基本的销售步骤。眼镜销售是由镜架、镜片和服务三个部分组成,而近年来,国内眼镜行业频频出现的“低价眼镜店”实际上是在舍弃了最根本的服务价值,让消费者认为服务是免费的,所付的就是镜架和镜片的费用,所以会产生眼镜行业是暴利行业的错觉。促进中国眼镜零售行业向着以顾客为中心的现代服务业转化,在这一过程中经营者的眼光将决定其企业未来的寿命。 |
每年中国眼镜杂志和依视路的联合讲座都代表行业发展的风向标,成为眼镜人不容错过的盛会,三个小时的讲座,掌声此起彼伏。同时,我们也通过每年爆棚的专业讲座看到行业蓬勃向上的朝气,相信通过眼镜人的共同努力,整个中国的眼镜行业一定会步入更专业更完善的领域。
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